Politica Devoluciones y Cambios

  • POLITICA DE DEVOLUCIONES O CAMBIOS

 

El producto no puede estar usado ni modificado de su estado original. Debe estar en buen estado, limpio y con las etiquetas originales.

 

CAMBIOS ONLINE:

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Ten en cuenta:

Los costos de envío deberán ser asumidos por el cliente. 

Tenemos garantías sobre errores en los pedidos y accesorios enviados en mal estado.
Una vez que recibas tu pedido, es importante que lo revises cuidadosamente, en caso de que llegue una referencia equivocada o una referencia imperfecta debes contactarnos en un plazo máximo de 1-2 días después de recibida la compra, si no se notifica el inconveniente dentro de ese plazo, perderá la garantía.
En caso de hacer una devolución para cambio de producto, se debe realizar en un plazo máximo de 3-4 días después de contactarnos por el inconveniente anterior, ya que si no se hace dentro de ese tiempo, perdería la garantía.
-No hacemos devoluciones de dinero.

-No hacemos devoluciones por respuestas NO ME GUSTO nuestras fotos y descripciones están al alcance del usuario para tomar una decisión acertada
-Las devoluciones de productos solo serán aceptadas si recibió un producto equivocado, si el producto llega  con imperfecciones asociados a su fabricación, el  mal uso de los productos  no se responde por garantía